El Consorci comarcal de Turisme impulsa un segell de qualitat per a empreses

El Consorci de Turisme del Vallès Occidental està treballant amb les empreses i serveis turístics de la comarca per aconseguir que assoleixin un segell de qualitat turística. Des del desembre passat, el Vallès Occidental forma part de les destinacions SICTED: Sistema Integral Calidad Turística en Destinos. Aquest distintiu de qualitat és una eina per incrementar la competitivitat turística dels territoris on s’implanta i per posar en valor els seus recursos turístics.

Durant aquests primers mesos del 2013, 15 empreses de la comarca i serveis turístics s’han adherit al programa. S’espera que durant els propers 4 anys més de 100 empreses del Vallès Occidental puguin ser distingides amb aquest segell de qualitat.

Des del mes de desembre el Consorci ha treballat per donar a conèixer el segell SICTED entre les empreses de la comarca. El passat 8 de març es va fer una primera sessió formativa amb les 15 empreses i serveis turístics que ja s’hi han volgut adherir i es treballa amb ells per tal que a finals d’any ja puguin aconseguir el seu segell de qualitat turística. Durant aquest període, els participants reben formació i assistència tècnica individualitzada. Un cop acreditat el compliment dels requisits establerts en la metodologia i reconegut el seu esforç i el compromís per la qualitat i la millora continua, reben la distinció de qualitat corresponent.

El segell de qualitat turística SICTED

El segell de qualitat SICTED (Sistema Integral Calidad Turística en Destinos) és una eina per a incrementar la competitivitat turística dels territoris on s’implanta. Aquest distintiu de qualitat es caracteritza per ser un model integral i permanent de la gestió de la qualitat a les destinacions turístiques enfocat a la millora continua i a posar en valor els recursos turístics dels territoris que en formen part. Així mateix permet la identificació d’objectius comuns als territoris per i per a tots els agents implicats i per tant a crear una consciència integral de destinació.

El seu objectiu és aconseguir un nivell de qualitat homogènia dins de les destinacions turístiques, entre els diferents elements, públics i privats, que intervenen en la formació de l’experiència turística, generant valor per al turista i la pròpia destinació així com la fidelització dels clients.