El Servei de Teleassistència activa el protocol de temperatures extremes
29 de novembre de 2012 a les 0:00L'objectiu és evitar o minimitzar els efectes negatius del fred sobre la salut de les persones grans. Per això, es fan trucades des del Centre d'Atenció a les persones usuàries, especialment les de més risc per malaltia, habitatge aïllat o falta de xarxa familiar.
El Servei Local de Teleassistència de la Diputació de Barcelona activa el protocol de temperatures extremes pels efectes del fred amb trucades als usuaris. A més, el seguiment telefònic es reforça amb visites domiciliàries per facilitar a les persones usuàries un full de recomanacions, que els faciliten consells pràctics i senzills per tal que els incorporin als hàbits de la vida diària. Qualsevol incidència o un cas de més vulnerabilitat davant dels efectes del fred, és comunicada als Serveis Socials de l'ajuntament corresponent per tal de que realitzi la intervenció que correspongui.
En els casos de més fragilitat, entren en funcionament les Unitats Mòbils del Servei Local de Teleassistència, que desplacen un professional que els fa les recomanacions adients i posant especial èmfasi en persones que pateixen patologies cròniques com ara cardíaques, problemes respiratoris, diabetis, persones amb obesitat i/o amb mobilitat reduïda.
El Servei Local de Teleassistència impulsat per la Diputació de Barcelona, en cooperació amb els ajuntaments de la demarcació de Barcelona, atén actualment a més de 61.100 persones usuàries de 305 municipis. L'operatiu d'Unitats Mòbils està format per 13 Unitats que es desplacen pel territori per donar servei als usuaris.
L'edició passada de l'operatiu específic per onada de fred (desembre 2011 – febrer 2012), el Servei Local de Teleassistència de la Diputació de Barcelona va realitzar 19.693 trucades de seguiment específic davant de les alertes de temporal, i es van portar a terme 4.643 visites domiciliàries.