El Síndic de greuges rep 10 queixes i 4 consultes de ciutadans de Cerdanyola

L'equip del Síndic de Greuges atenia ahir 10 queixes i 4 consultes de ciutadans de Cerdanyola que van plantejar sobre temes relacionats amb consum, principalment sobre telefonia, però també sobre qüestions relacionades amb els impostos, l'ensenyament, els serveis socials o el medi ambient. Set de les deu queixes presentades anaven adreçades a l'Ajuntament de Cerdanyola . Totes les visites ateses eren de persones veïnes de la població.

Tot i que l'equip del Síndic de greuges no fa públiques les queixes concretes rebudes, Jordi Sánchez, adjunt al Síndic, destaca que la telefonia, la manca de recursos de serveis socials i polítiques de la Generalitat van ser alguns dels temes tractats.

En tot cas, veïns de les zones de Serraperera i el Turonet que protagonitzen mobilitzacions contra la instal·lació d'antenes de telefonia mòbil a la ciutat han confirmat a aquesta redacció que van plantejar les seves queixes. No obstant això, Jordi Sánchez insisteix en la necessitat de discreció per evitar perjudicar tercers quan no hi ha cap irregularitat en la queixa formulada, però remarca que l'oficina del Síndic de greuges sempre investiga si hi ha hagut alguna afectació de dret i en aquest cas es fa una resolució públic proposant mesures de solucionar la problemàtica.

Les irregularitats es solucionen en favor de la ciutadania

Un 60% de les queixes que rep el Síndic de greuges no presenten irregularitats, però Jordi Sánchez destaca que del 40% que si presenten irregularitats la gran majoria s'acaben solucionant a favor del ciutadà.

La ciutadania de Cerdanyola va presentar ahir 10 queixes i 4 consultes. Sánchez explica que la diferència està principalment en què la queixa està ben plantejada, té tota la documentació necessària i afecta a temes de competència del Síndic de greuges.

L'adjunt al Síndic explica que les consultes realitzades ahir a Cerdanyola entren dins la més absoluta normalitat en relació a altres poblacions similars sense que destaqués cap problemàtica especialment local, com havia passat en anteriors visites de l'equip del Síndic en què s'havien tractat temes relacionats amb l'amiant.

Funcions del Síndic

El Síndic té la funció d'atendre les queixes de totes les persones que es troben desemparades davant l'actuació o la manca d'actuació de les administracions. Vetlla pel bon funcionament de l'Administració de la Generalitat i dels ens locals de Catalunya, com ara els Ajuntaments, les Diputacions o els Consells Comarcals.

El Síndic actua com a supervisor i col•laborador de l'Administració catalana, amb l'objectiu d'ajudar a millorar-ne el funcionament A més de treballar amb les administracions, el Síndic comença a actuar també en la supervisió de les empreses privades que presten serveis d'interès públic, com ara la llum, la telefonia, l'aigua, el gas o el servei postal, entre d'altres.

L'oficina del Síndic visita tres poblacions del país cada setmana, però Sánchez remarca que atenen qualsevol plantejament ciutadà fet a través del telèfon 900 124 124 o al web de la institució.