Els cerdanyolencs puntuen amb un 7'78 els serveis dels ambulatoris

Els usuaris de la sanitat pública de Cerdanyola fan un balanç molt positiu del servei dels Centres d'Atenció Primària (CAP). D'acord a l'enquesta realitzada per l'Institut Català de la Salut (ICS) al llarg de l’any 2004, els usuaris de Cerdanyola donen un 7'78 sobre 10 punts als serveis sanitaris que s’ofereixen en el conjunt dels tres CAP de la ciutat -Serraparera, Canaletes i Fontetes.

Segons aquesta estadística, els aspectes més valorats pels ciutadans han estat:

• la satisfacció amb les instal·lacions (8,49),
• l’atenció per part del personal d’infermeria (8,42) i
• l’atenció mèdica (8,33).

Pel que fa als aspectes que es reclama que cal millorar de cara al futur, hi ha:

• la satisfacció amb l’organització i l’accessibilitat (7,29),
• la satisfacció amb l’atenció urgent (7,75)

Els enquestats, com a mínim, han estat visitats pel seu metge de família, per la infermera i han fet una consulta per un problema urgent.

Enquesta realitzada arreu de Catalunya

L'enquesta s'ha realitzat amb usuaris de tot Catalunya amb l’objectiu  de conèixer el grau de satisfacció de la població atesa en els seus centres en relació a diferents aspectes: atenció rebuda per parts dels professionals sanitari -metges i infermeres- i d’atenció a l’usuari, atenció urgent en el CAP, aspectes organitzatius, confort de les infrastructures, etcètera.

Com a dada comparativa, els usuaris de Ripollet, en la mateixa enquesta, han puntuat els serveis del CAP de la veïna població amb 6'90 sobre 10 amb una puntuació de 8'22 com a més elevada -percepció de resolució i coordinació- i una de 5'60 com a més baixa -satisfacció amb l’atenció urgent.