Els comerços obren la temporada de rebaixes d'estiu

Els comerciants esperen que les rebaixes d'estiu salvin una temporada que alguns consideren nefasta i altres a l’alça en les últimes setmanes. Les vendes del sector han caigut una mitjana del 10 percent , segons les dades del Departament de Treball, Indústria, Comerç i Turisme de la Generalitat.

No obstant això, el secretari general de la Confederació de Comerç de Catalunya, Miquel Àngel Fraile, indica que en el primer període de rebaixes els descomptes seran d’entre el 10 i el 15 percent del preu inicial i assegura que, tot i la dolenta temporada comercial que hi ha hagut, les vendes han augmentat un 6 percent si es comparen amb les de l’any passat a causa de la calor que està fent aquestes darreres setmanes que hauria fet que el consumidor comprés roba nova. Miguel Ángel Fraile calcula que les rebaixes suposaran entre el 35 i el 40 percent de les vendes totals de la temporada.

Per la seva banda, Esteve Cantería, president de l’Agrupament de Botiguers i Comerciants de Catalunya (ABC) considera, al contrari que Fraile, que les vendes han caigut aquesta temporada a causa de l’actual situació econòmica, en concret entre un 7 i un 10 percent .

Pel que fa a les recomanacions al consumidor, l’Institut Català del Consum manté una sèrie de consells per evitar problemes amb les compren en rebaixes:

• Els productes rebaixats han d’haver estat a la venda amb anterioritat a aquest període. Els comerciants no els poden adquirir per a les rebaixes ni poden tenir cap tara o defecte.
• El producte ha de tenir la mateixa qualitat i garantia que tindria a preu no rebaixat. Els compradors han d’exigir la factura i, en els casos en què sigui necessari, el document de garantia. Mentre aquesta estigui vigent, es té dret a la reparació gratuïta dels vicis o defectes originaris.
• En els comerços es poden trobar articles rebaixats juntament amb articles que no ho estan. En aquest cas, han d’estar ben diferenciats els uns dels altres.
• Els productes han d’estar sempre etiquetats correctament. És imprescindible que el preu rebaixat consti sempre al costat del preu habitual, tant si el producte s’exhibeix a l’aparador com si es fa a l’interior de l’establiment.
• Si el producte és defectuós, l’establiment té l’obligació de canviar-lo o tornar els diners. Qualsevol altre canvi, tant en període de rebaixes com la resta de l’any, és una deferència que ofereix el comerciant i a la qual només està obligat si així ho anuncia.
• Si un establiment admet habitualment targetes de crèdit, també ho ha de fer en èpoques de rebaixes.
• Els establiments han de tenir fulls oficials de reclamacions i els han de facilitar als clients que els demanin com a la resta de l’any.
• En cas de dubte o reclamació, la Generalitat posa a disposició dels consumidors el telèfon d’informació ciutadana 012, i la web de l’Institut Català del Consum.