L’OCUC edita una guia de consum adreçada als immigrants

L’opuscle és un recull pràctic que vol evitar els abusos que pateixen els immigrants, un sector de la població especialment vulnerable.

L’Organització de Consumidors i Usuaris de Catalunya ha editat document, titulat “Guia bàsica de consum” adreçat als immigrants. Se n’han fet 5 edicions bilingües, combinant el català amb les traduccions a l’anglès, castellà, francès, àrab i xinès. L’objectiu de la publicació és informar els nous consumidors sobre quins són els seus drets i evitar que pateixin abusos. Mònica Caballero, advocada i membre del Departament jurídic de l’OCUC, va ser entrevistada ahir al programa El Carrer de Cerdanyola Ràdio. Destacà que els immigrants són víctimes fàcils perquè “desconeixen l’idioma, els costums d’aquí, com per exemple, guardar els tiquets de compra, o saber on s’han d’adreçar per presentar qualsevol reclamació”.

Queixes dels immigrants
El document s’ha elaborat perquè sigui accessible a tothom, sense entrar en tecnicismes. La idea va sorgir en rebre a l’OCUC queixes de ciutadans immigrants, especialment en temes com els habitatges i els serveix financers. Altres aspectes denunciats i consegüent inclosos a la guia són els serveis de telefonia i internet, agències de viatges, transports, subministraments bàsics, etc. serveis de telefonia i internet, agències de viatges, transports, subministraments bàsics, serveis financers, etc. En aquesta guia s’inclouen una sèrie de consells, recomanacions i alertes, així com adreces d’interès que poden ser d’utilitat per evitar caure en els problemes més freqüents que pateixen els consumidors i usuaris.

La guia és gratuïta i es pot trobar a la seu central de l’OCUC, a l’Avinguda República Argentina 29, 1r. De Barcelona, o bé a través d’Internet, al portal www.ocuc.org