La Creu Roja activa el telèfon 902 22 22 92 contra l'onada de calor
28 de juny de 2004 a les 0:00La Creu Roja ha posat a la disposició de la població un Centre de Contacte a travès del telèfon 902 22 22 92 que actuarà com referència per a tot l'Operatiu del Pla. El Centre s'adreça especialment a la població més vulnerable -nens i gent gran.
La Creu Roja ha subscrit un conveni amb el Ministeri de Treball i Assumptes Socials, a través del IMSERSO, Caritas Espanya i la Federació Espanyola de Municipis i Províncies (FEMP) per a prevenir els efectes de les altes temperatures ambientals entre la població més vulnerable com són els majors i els nens. Així mateix ha posat a disposició el seu telèfon 902 22 22 92, que actuarà com referència per a tot l'Operatiu del Pla que es difondrà a la població en general i a les persones majors en particular. Qualsevol persona que cridi a aquest telèfon en relació a l'onada de calor serà atesa per personal de la Creu Roja que respondrà a les necessitats que li plantegin orientades a prevenir o pal·liar els seus efectes sobre la salut.
Si la persona que crida no es troba bé es derivarà la trucada al sistema d'emergències. Si el que precisa és informació se li facilitarà consells sobre com prevenir-se dels excessos de la calor i com plantar-li cara.
També facilitarà informació sobre el servei especial per a persones vulnerables o cursarà qualsevol incidència que aquesta persona li plantegi. El servei especial, anomenat Agendes periòdiques, es tracta d'una base de dades en la qual figuren persones prèviament registrades que es consideri que necessiten una especial atenció de seguiment en relació a la seva situació de risc, malaltia o vulnerabilitat. Per a això, Creu Roja ha elaborat una fitxa que té per objecte registrar les dades personals d'aquests usuaris.
Els col·lectius principals serien, en principi, les persones majors, persones amb discapacitat física, intel·lectual o sensorial, malalts crònics i nens.
Els consells que ha elaborat Creu Roja per a prevenir els problemes que la calor produeix en la salut estan a l'abast de tots en la pàgina web de Creu Roja Espanyola però també podrà facilitar-los la persona de Creu Roja que atengui al telèfon o enviar-los per fax o e-mail a la persona interessada.