La Policia de la Generalitat Mossos d’Esquadra disposa d’una nova APP dels Mossos, una aplicació dissenyada en català, castellà, aranès i anglès

L’aplicació serà un canal més en aquest ecosistema virtual que el Cos anirà oferint paulatinament a la ciutadania i que pretén aproximar-se a la societat per incrementar i millorar la seguretat i els serveis policials que s’ofereixen.

La Policia de la Generalitat aposta per generar nous vincles més àgils, ràpids i eficaços entre la policia i la ciutadania amb l’objectiu de millorar els serveis policials que es presten a la societat.

En una primera fase d’implementació de la nova APP, la relació amb la ciutadania serà unidireccional, és a dir del Cos de Mossos d’Esquadra cap a la ciutadania. El projecte preveu, en fases posteriors, la comunicació bidireccional. La nova APP de Mossos ja està disponible en els markets dels sistemes operatius Android (Play Store) i iOS (App Store) i la seva descàrrega és gratuïta. L’aplicació porta incorporat el número d’emergències 112 per a trucades en casos d’urgències per tal de facilitar a l’usuari o usuària la seva activació des de l’APP ja que aquesta no substituirà en cap cas el telèfon 112.

Els serveis que ofereix s’estructuren en quatre grups d’informació: serveis, informació d’interès, actualitat i xarxes socials, a més del servei de notificacions i la trucada al Telèfon d’Emergències 112. Entre els serveis que s’ofereixen destaca la localització des de l’APP de la comissaria que la persona té més a prop, visualitzant el trajecte a seguir a peu, en transport o en cotxe. 

L’usuari o usuària també podrà demanar cita prèvia i accedir al WhatsApp de Violència Masclista, un servei d’informació i orientació per donar suport a les dones i al seu entorn proper que demanen informació sobre situacions relacionades en aquest àmbit. També es podrà accedir a totes les bústies de correu que té el Cos per tal que l’usuari o usuària pugui comunicar-se en les següents temàtiques: violència masclista, odi i discriminació, terrorisme i internet segura.

L’APP inclou un apartat d’objectes recuperats en dispositius policials d’investigació. La ciutadania pot revisar els objectes que s’inclouen i reclamar mitjançant un formulari en cas de reconèixer algun dels objectes sostrets. Finalment, també existeix un apartat de suggeriments, agraïments i queixes, un espai on l’usuari pot omplir el formulari i enviar-lo expressant una informació respecte els serveis i actuacions oferts per la Policia de la Generalitat- Mossos d’Esquadra

La nova aplicació inclou un sistema d’avisos a la ciutadania amb missatges que es podran configurar segons avisos de seguretat, falsos rumors i estafes, consells de seguretat i accés al cos. Pel que fa a les notificacions relacionades amb incidents de seguretat, s’inclouran els que siguin excepcionals i d’un abast extraordinari com ara atemptats, manifestacions amb incidents d’ordre públic greus, incidents rellevants que afectin la seguretat ciutadana, dispositius de grans esdeveniments i grans emergències.