Renfe activa un pla d'actuacions urgents per solucionar els problemes del servei de rodalies

La companyia ferroviària Renfe ha posat en marxa un pla d’actuacions urgents a rodalies per tal de pal·liar les deficiències generades arran les continues avaries a la xarxa. Entre aquestes mesures cal destacar la incorporació de 41 trens l’any vinent per duplicar l’oferta en hores punta i la creació d’una unitat especial d’assistència al viatger, dotada amb 455 treballadors.

        

Aquestes mesures arriben després de fer-se públiques algunes dades que es desprenen del caos dels darrers dies i mesos. I és que 500 mil persones han estat víctimes dels retards i avaries a rodalies de Barcelona en els últims dos mesos. La xarxa ha tingut fins a 51 incidències, 40 d’elles responsabilitat d’Adif i 1 de Renfe. El nou responsable de rodalies ha reconegut la difícil situació en què es troba el servei.

        

Tota aquesta situació ha portat també al sindicat CC.OO a manifestar-se sobre el caos i sobre les mesures adoptades pel ministeri de Foment que consideren reconeixen el mal estat de la xarxa. El sindicat entén que calen encara altres mesures com:

- Prioritzar les inversions ferroviàries en manteniment de les infrastructures de rodalies.

- Adquirir material mòbil per a incrementar la capacitat dels trens.

- Incrementar les freqüències en hores puntes a les línies C1, C2, C4, C10, C3 i C7.

- Coordinar els horaris a les línies C4 i C7.

- Posar nous serveis ferroviaris en estacions properes a polígons industrials.

- Activar un pla informatiu adreçat als usuaris.

- Activar un pla d’atenció als usuaris per abonar els imports dels bitllets fruit dels retards.

- Compesar econòmicament als usuaris per a la totalitat dels serveis perduts.

- Crear un Comitè d’Usuaris, d’acord amb la Llei de Mobilitat de Catalunya.

- I fer una avaluació econòmica per part de l’ATM de les jornades perdudes i viatgers afectats per les constants incidències de Renfe.