Treballadores del Servei d'Atenció Domiciliària, preocupades per la concessió a Clece

Treballadores del Servei d'Atenció Domiciliària (SAD) que ofereix l'Ajuntament a través de l'empresa concessionària Clece mostren preocupació pel que consideren falta de professionalitat i descoordinació per part de la firma, excessiu control horari fóra de la jornada laboral, falta de material adequat per prestar el servei en condicions de seguretat. Compromís per Cerdanyola (CompromisxC) per la seva banda, demana la municipalització del servei.

El SAD s'adreça a persones amb dependència, majoritàriament més grans de 65 anys. L'objectiu és proporcionar atenció personal, ajuts a la llar i suport social a persones i famílies amb problemes d'autonomia personal i millorar així la seva qualitat de vida.

Un comunicat de les treballadores que presten el servei a Cerdanyola manifesta la seva "preocupació per la falta de professionalitat" de la nova empresa adjudicatària, Clece. Segons aquesta informació, la professionalitat de les treballadores fa que s'intenti prestar correctament l'atenció a les persones usuàries del servei, però reclamen que la situació es regularitzi al més aviat possible.

Entre les queixes del comunicat, consideren que hi ha falta de material adequat per poder prestar el servei amb la major seguretat possible per a treballadores i usuaris i que la desorganització de l'empresa provoca que hi hagi usuaris als que no es presta servei i d'altres que reben la visita de dues treballadores el mateix dia.

Altres crítiques són la falta de resposta en les franges horàries de primera hora de matí i a la tarda-vespre (7 a 8 i 18 a 21) que fa que les treballadores es sentin desprotegides "enfront de situacions d'urgència".

El comunicat també assegura que els usuaris disposen d'un telèfon gratuït que respon un robot i "no s'atenen les seves peticions o queixes". Un "excessiu control horari" fora de la jornada laboral o la denegació al dret de tenir representació sindical formarien part també d'aquestes queixes de les treballadores.

Municipalització del SAD

Per la seva banda, Compromís per Cerdanyola ha demanat que es procedeixi a la rescissió del contracte i a la municipalització del Servei d’Atenció Domiciliària. Compromís afirma que l'empresa Clece incompleix el contracte firmat amb l’Ajuntament i assegura que dues setmanes després de fer-se càrrec de la gestió a Cerdanyola del Servei d’Atenció Domiciliària "el descontrol és absolut".

Compromís reclama que el govern de Cerdanyola garanteixi el respecte als drets de les treballadores del SAD i el compliment de tota la normativa laboral i remarquen que aquesta situació està provocant "la desatenció de persones amb un grau de dependència o en situació de fragilitat que són usuàries d’aquest dret social bàsic".

Des de Compromís manifesten que l'empresa "amenaça les treballadores del servei amb l'acomiadament" per aconseguir que acceptin nous contractes on "s'imposen condicions de treball totalment diferents" a les que disposaven abans de l'adjudicació del contracte a Clece. La formació política remarca que el plec de clàusules administratives de la concessió obliga l'empresa a mantenir la totalitat de la plantilla i totes les seves condicions de treball.

A més, segons Compromís, el traspàs d’informació entre l’empresa sortint (Impross) i l’empresa entrant (Clece) ha sigut "nefast" i els principals afectats són les persones usuàries del servei ja que "no s’està fent l’atenció domiciliària prevista o s’estan duplicant serveis".

Compromís insisteix que l'Ajuntament ha de ser gestor directe d'aquest i d'altres serveis perquè les empreses privades a les que s'adjudiquen en règim de concessió "redueixen costos per totes bandes per tal de guanyar més diners sense tenir en compte la qualitat del servei".